Montag, 27. Februar 2012

Verkäufer sind Menschen!

Menschen kaufen von Menschen und nicht von Unternehmen! Und sie kaufen am liebsten von Menschen, die vertrauenswürdig und aufrichtig wirken. So wollen Kunden zunächst wissen, was mit "Mensch Verkäufer" los ist, und welche Person sich hinter der Verkäufer-Rolle verbirgt. 
Worüber freut er sich? Was macht ihn skeptisch? Wo befürchtet er etwas? Wann ist er sich seiner Sache ganz sicher? Und vor allem: Meint er es ehrlich mit mir? 

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